Conoce más de nosotros

SOY CARLOS DUARTE, CEO DE ALBIUM

experto en ahorro energético

Con más de 15 años de experiencia a mis espaldas, sé como funciona el sector energético en España y me dedico a ayudar a reducir el precio de las facturas en los hogares y empresas de España.

Pero esto no sería posible sin el magnífico equipo que conformamos en Albium

+
0
años de experiencia
0
+
Incidencias resueltas
0
%
Clientes Satisfechos

Pero para ofrecer estos resultados, sería imposible sin Denisa y Álex

Denisa Ochis Key Account Manager

Llevo trabajando en Albium desde marzo de 2021.

Me encargo de gestionar, hacer seguimiento y captar clientes para nuestra correduría energética.

Si contactas con nosotros, estaré encantada de ser tu representante energético y de gestionar cualquier incidencia que puedas tener.

Lo más importante para mí es ayudarte a pagar lo mínimo posible en tus facturas de luz y gas, y hacerte sentir mejor a ti y a los tuyos.

✔ Gestión y seguimiento personalizado
✔ Atención dedicada a incidencias
✔ Optimización de facturas de luz y gas

Trabajo en Albium desde los inicios, ayudando a las personas a entender y a reducir sus facturas de luz y gas.

Me especializo en ofrecer asesoramiento personalizado y soluciones energéticas eficientes.

Si decides contar con nosotros, estaré encantado de ser tu bróker energético, gestionando cualquier incidencia y asegurándome de que pagues lo mínimo posible en tus facturas.

Mi objetivo es brindarte tranquilidad y ahorro en tu consumo energético.

✔ Asesoramiento personalizado
✔ Resolución eficaz de incidencias
✔ Ahorro garantizado en facturas

Álex Caballero Bróker Energético

¿Qué nos hace diferentes?

Podríamos hablarte de nuestra atención al cliente, la transparencia, nuestra experiencia o las reseñas que nos avalan pero, ¿eso realmente nos hace diferentes?

Muchas empresas presumen de ello, ojo, nosotros también, pero si algo nos caracteriza son dos conceptos:

✖ NO cobramos al cliente por nuestro servicio

✔ Sólo aceptamos clientes si estamos seguros de que podemos reducir su factura

Te contamos algunas historias de éxito

Reclamación de 700€ exitosa a Endesa

Una clienta que tiene una tienda en Lleida nos llamó asustada porque, aparte de la factura donde le habíamos realizado una bajada de precio, seguía recibiendo otra factura de Endesa.

Después de analizar la situación, descubrimos que estaba pagando dos facturas de su anterior operadora activas debido a un error: una correspondía al garaje de su vecino.

Hicimos una reclamación y la clienta recibió una devolución de más de 700€.

Actualmente, gestionamos las facturas de sus dos tiendas, su domicilio y varios de sus familiares.

Pasaron de pagar 1500€ a tan sólo 120€ al mes

Una granja de pollos que estaba pagando ni más ni menos que 1500€ al mes en electricidad.

Tras realizar un estudio energético, logramos reducir su factura a 1200€ mejorando las condiciones contractuales.

Pero aquí no termina la historia…

Descubrimos que el cliente estaba pagando de más porque su compañía no sabía que tenía placas solares y no había informado a la distribuidora.

¡Tras realizar este cambio pasó a pagar tan sólo 120€ al mes!

¡Estaba pagando el gas de su vecina!

¡Esta historia nos encanta!

Un cliente nos contactó para revisar su factura de gas, ahí  descubrimos que estaba pagando también el gas de su vecina debido a un error en la asignación de los contadores.

La situación era entre cómica y surrealista, pero conseguimos solucionar el problema sin afectar la relación entre vecinos.

Y espera, que ahora  viene lo mejor…

¡La vecina nos terminó contratando también!

¡Ahora ambas están la mar de contentas con sus contratos!

El contador le pasó una mala jugada...

Una clienta nos llamó preocupada porque su factura de gas era de 600€, mucho más de lo habitual.

Después de investigar, comprobamos que la lectura del contador en la factura no coincidía con la lectura real.

Tras la reclamación, la factura se redujo a más de la mitad.

Ay Naturgy...

Una clienta casi fue estafada por un representante de la compañía de la mariposa…

La intentaron engañar con una oferta que parecía mejorar sus condiciones.

Intervenimos y logramos cancelar el contrato fraudulento, devolviéndola a su antigua comercializadora con las condiciones justas que tenía.

Fue un proceso complicado, pero…

Logramos proteger los intereses de nuestra clienta.

Salvando negocios locales: De 2700€ a 800€

Un bar en Lleida, propiedad de un amigo, enfrentaba una factura de 2700€.

Después de analizar su situación, descubrimos que su comercializadora había renovado su contrato con precios muy altos.

Le cambiamos de compañía y redujimos su factura a 800€.

Esto no solo salvó su negocio, sino que también fortaleció nuestra amistad.

Aprendimos que es crucial no esperar a que te roben para actuar, sino trabajar con Albium para evitarlo.

Transparencia

Servicio claro y sin sorpresas

Ahorro Garantizado

Optimización de tarifas y condiciones

Atención Personalizada

Asistencia constante y dedicada

Protección al Cliente

Defensa contra prácticas injustas

reseñas extraídas de google profile, puedes comprobarlo tú mismo

Esto dicen algunos de nuestros clientes

Son muy prácticos y rápidos.
 
El trato es buenísimo, lo recomiendo para todo el mundo. Desde que los conozco pago lo justo en mis facturas. 

Noemi Aranda

Nosotros estamos muy contentos con Denisse, es una gran profesional.
 
Durante este año hemos ahorrado tanto con luz como gas. Cien por ciento recomendable.

Roser Escolà

Muy atentos y profesionales!
Desde que nos gestionan la factura de la luz estamos mucho más tranquilos.
 
 

Albert Masana

Mi experiencia ha sido muy buena.
 
Estoy muy agradecido con el trato de mi asesora por su trato, simpatía y amabilidad.
 

Ramón Obradors